Simplifica tu administración: Implementando Topia, rápido y sin complicaciones
Con el compromiso y colaboración de los administradores, Topia puede estar
completamente implementadaen menos de un mes.
Levantamiento de Requerimientos y Funcionalidades
En esta fase, trabajamos estrechamente contigo para entender todas tus necesidades y definir las funcionalidades específicas que necesitas.
PROCESO- Establecimiento de módulos a utilizar
- Recepción de requerimientos específicos
- Establecer procesos de integraciones (opcional)
Período de Recepción de Información
Recopilamos toda la información necesaria para configurar Topia según tus requerimientos, asegurándonos de que todos los detalles estén correctos. Durante esta fase recopilamos datos clave sobre la distribución de casas o apartamentos, información de inquilinos, activos, amenidades, empleados y administradores. Esto incluye roles, cobros y pagos, restricciones de acceso, y configuraciones de reservas, garantizando una implementación precisa y adaptada a tus necesidades.
- Registro de administradores
- Registro de los empleados
- Establecimiento de roles
- Distribución de espacios
- Datos de inquilinos
- Información de amenidades
- Listado de activos
- Restricciones de acceso
- Configuraciones de servicios
- Casos especiales
- Lista de contratos de servicio
- Lista de cobros
- Detalles especificaciones
Capacitaciones al personal y entrega de Suite Topia
En esta fase, no solo proporcionamos formación completa para tus empleados y administradores, sino que también explicamos nuestra metodología de soporte técnico, las guías de usuario y todas las formas en que acompañamos a los administradores en su gestión diaria. Esto garantiza que estén completamente equipados para utilizar Topia con confianza y eficacia, sabiendo que siempre tienen el respaldo de nuestro equipo.
Pruebas Finales, divulgación de App y Soporte
Realizamos pruebas exhaustivas para asegurar que todo funcione perfectamente antes de liberar la app a los inquilinos, garantizando una experiencia sin problemas.
Ejecutamos una prueba piloto con usuarios seleccionados para identificar y resolver posibles problemas.
Activamos todos los usuarios y enviamos correos de activación para garantizar un acceso sin problemas.
Proporcionamos el enlace de descarga de la app, asegurando que todos los usuarios puedan instalarla fácilmente.
Con Topia ya en uso Implementamos un monitoreo intensivo para detectar y solucionar cualquier inconveniente.
Activamos el plan de soporte técnico para brindar asistencia y resolver dudas de manera efectiva.